Hinweise zur Datenverarbeitung

1. Verantwortlicher

ReSet Chiropraktik Kempen
Niclas Angenvoorth, Heilpraktiker · Schwerpunkt Chiropraktik
Von-Loe-Straße 44, 47906 Kempen
Telefon: 0152 34627936
E-Mail: info@reset-kempen.de

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Website verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste und setzt selbst keine Cookies. Nur zwei Funktionen laden Inhalte externer Anbieter: die Online-Terminbuchung und die Schriftarten. Beides geschieht ausschließlich, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben.

3. Bereitstellung der Website (Hosting)

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Beim Aufruf jeder Seite verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite, Browsertyp und Betriebssystem sowie den Statuscode. Ohne diese Verarbeitung lässt sich die Website nicht ausliefern.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Die Server stehen in Rechenzentren in Deutschland; für das Hosting werden keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Die Protokolldaten werden nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht.

4. Cookie-Banner und Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir Sie, ob die Online-Terminbuchung und die Schriftarten geladen werden dürfen. Sie können allem zustimmen, nur das Notwendige zulassen oder einzeln wählen. Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird keiner dieser Dienste geladen.

Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) unter dem Namen „reset-consent“. Gespeichert werden Ihre Auswahl, eine Versionsnummer und der Zeitpunkt der Entscheidung. Die Angabe bleibt sechs Monate gültig, danach fragen wir erneut. Diese Speicherung ist ohne Einwilligung zulässig, weil wir Ihre Auswahl sonst nicht beachten könnten (§ 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG). Sie dient zugleich dem Nachweis Ihrer Einwilligung nach Artikel 7 Absatz 1 DSGVO; Rechtsgrundlage ist insoweit Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Für das Laden der Terminbuchung und der Schriftarten ist Ihre Einwilligung die Rechtsgrundlage (§ 25 Absatz 1 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß oder direkt hier: Cookie-Einstellungen.

5. Online-Terminbuchung über Synaptos

Für die Online-Terminbuchung und die Praxisverwaltung setzen wir die Software synaptos ein. Anbieter ist die Synaptos GmbH, St. Veiter Straße 188, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich. Der Buchungskalender wird auf unserer Terminseite eingebettet, aber erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt oder auf der Terminseite „Terminbuchung laden“ gewählt haben.

Beim Laden werden Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Browser und Gerät an Synaptos übertragen. Synaptos kann dabei Cookies setzen, die für den Ablauf der Buchung technisch erforderlich sind. Rechtsgrundlage für das Laden ist Ihre Einwilligung (§ 25 Absatz 1 TDDDG, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

Wenn Sie einen Termin anfragen, verarbeiten wir die Angaben aus dem Buchungsformular, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls Ihre Anschrift, die gewählte Leistung und den Terminwunsch. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, da die Anfrage der Anbahnung einer Behandlung dient. Kommt eine Behandlung zustande, verarbeiten wir Gesundheitsdaten auf Grundlage von Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe h DSGVO in Verbindung mit § 22 Absatz 1 Nummer 1 Buchstabe b BDSG.

Synaptos verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. Da der Anbieter seinen Sitz in der Europäischen Union hat, findet insoweit keine Übermittlung in ein Drittland statt. Wenn Sie die Terminbuchung nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail.

6. Schriftarten von Google Fonts

Für eine einheitliche Darstellung nutzt diese Website Schriftarten von Google Fonts. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Schriften werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her und überträgt Ihre IP-Adresse. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; diese ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Absatz 1 TDDDG, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Ohne Einwilligung zeigt die Website die Standardschriften Ihres Geräts an; alle Inhalte bleiben vollständig nutzbar.

7. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung dient, sonst Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Bitte senden Sie keine ausführlichen Gesundheitsdaten per unverschlüsselter E-Mail oder Messenger; Ihre Krankengeschichte besprechen wir vertraulich in der Praxis.

Die Website enthält einen Link zu WhatsApp. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited mit Sitz in Dublin, Irland, Ihre Daten nach eigenen Bestimmungen; eine Übermittlung in die USA ist dabei möglich.

8. Link zu Instagram

Im Seitenfuß verweisen wir auf unser Instagram-Profil. Es handelt sich um einen einfachen Link. Daten werden erst übertragen, wenn Sie ihn anklicken; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen der Meta Platforms Ireland Limited.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Terminanfragen, die nicht zu einer Behandlung führen, löschen wir spätestens nach sechs Monaten. Kommt eine Behandlung zustande, werden die Daten Bestandteil der Patientendokumentation. Für diese gilt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von grundsätzlich zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung (§ 630f Absatz 3 BGB).

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO), Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Löschung (Artikel 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO). Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Artikel 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Stand: September 2026